深圳落实“六稳六保”• 优化营商环境
一件事一次办！
记者带你感受深圳政务服务效率
发布时间：2020-10-22 10:54 信息来源：深圳新闻网
日前，“落实‘六稳六保’·优化营商环境”主题宣传活动在深圳举行。10月21日上午，深圳新闻网记者随采访团来到了深圳市政务服务大厅。
据了解，为提升城市治理体系和治理能力现代化赋能，让市民生活更方便，让企业办事更便捷，深圳把智慧城市建设作为推进深化改革、优化营商环境和增进人民福祉的重要抓手，推出了一系列改革。作为按照便民利民原则设立的集中办理行政审批和相关业务的场所，深圳政务服务大厅近年来不断完善政务服务渠道建设，实现政务服务便利化。统筹推进政务服务改革创新，助力优化营商环境。市民可在线上、线下、移动终端、自助服务端办理业务。同时，在加快推进“互联网＋政务服务”上，深圳政务服务大厅推出一网通办、审批一体化、政务服务免证办等举措。
据深圳政务服务大厅工作人员介绍，深圳目前全面推行“一门一网”及审批标准化改革，推动政务服务“一站式”办理。截至目前，全市政务服务事项集中进驻率和综合受理率分别达到99．2％和95．1％，实现了由分散办事向集中办事转变，由部门窗口向综合窗口转变。99．92％政务服务事项实现最多跑一次，94．05％行政许可事项实现零跑动办理，635个事项实现即来即办，510个事项实现全城通办，让行政审批又快又好。功能丰富、操作简便的网上办事服务为人民群众提供了更便捷的办事选择，有效降低了办事成本。
值得一提的是，深圳政务服务大厅积极探索，通过业务整合和数据整合，围绕申请人办成一件事，推进“一件事一次办”。“对相关政府部门的服务事项进行打包组合，实现申请人办一件事，只需一份指南、一次申报、一套材料，实行一口受理、一口出证。把‘多次填表、多个流程、多次跑动’转化为‘一个窗口、一套材料、一次领证’”，工作人员如是介绍。
据了解，目前深圳已推出以“我要”打头的高频主题服务1185个，高频“一件事一次办”服务1361个，“一件事一次办”获评为2019广东省“互联网＋政务服务”创新案例。“一件事”主题服务，大幅压减了表单填报、材料提交、办事环节，提升了审批效率，为市场主体增添了活力，让申请人更有获得感。针对企业设立，也实现“一站式”办理。为优化营商环境，便利企业开办，依托“开办企业一窗通”平台，实现设立登记、申领发票、刻制印章等事项并联办理，实现多部门业务一网申请、数据共享、限时办结的“线上并联审批”，线下提供商事登记、税务申报、资金扶持政策解读等“套餐服务”，实现企业设立“一次配齐、拎包入驻”，将企业开办整体时间压缩至1天内。
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